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Publié le 27/03/2025
Comment Agence Plus peut vous aider à optimiser votre relation client ?

Comment Agence Plus peut vous aider à optimiser votre relation client ?

Une gestion efficace des leads et l'établissement d'une relation client solide représentent un enjeu majeur pour les professionnels de l'immobilier. Chez Agence Plus, nous mettons à votre disposition des outils et des stratégies pour optimiser ces processus et maximiser votre taux de conversion. Découvrez comment notre expertise peut transformer votre gestion commerciale en véritable poule aux œufs d’or.

Pour optimiser la gestion de vos leads, il est crucial de centraliser les informations. Notre module Contact Web automatise la collecte des leads issus de divers portails comme BellesPierres, SeLoger, et autres plateformes, centralisant ces données directement dans votre logiciel simplifiant ainsi leur gestion et suivi.
Un client qui n’est pas prêt à acheter immédiatement ne doit pas être abandonné. Il est important de faire un point régulier, car les besoins des acquéreurs évoluent. Avec la relance intégrée au tableau de bord cela permet de garder un œil sur les acquéreurs et de suivre l’évolution de leur projet immobilier.

Pour cela, une bonne découverte acquéreur est primordial, et votre logiciel est là pour vous aider à l’optimiser ! L’objectif est d’avoir un fichier acquéreurs optimisé, fiable et à jour avec des critères de recherche suffisamment complets pour avoir des rapprochements pertinents. Il est préférable de chercher la qualité au détriment de la quantité. Nous avons introduit un nouvel indicateur qui évalue le taux de complétion des critères de recherche de vos acquéreurs à travers un système de médailles : or, argent et bronze. Cet outil est conçu pour vous assurer que les découvertes clients sont réalisées conformément à une procédure établie, qui consiste en une série de champs à remplir. Le niveau de remplissage détermine la médaille attribuée : or pour un remplissage complet, argent pour un remplissage partiel, et bronze pour un remplissage insuffisant ou incorrect. Cela vous permet de visualiser facilement le niveau de conformité des informations saisies.

Une fois que la découverte acquéreurs est réalisée, vous pouvez procéder à l'envoi de fiches clients. Ces fiches sont transmises rapidement, facilitant ainsi la communication des informations sur les biens disponibles. Nous avons également intégré une fonctionnalité qui permet aux clients de réagir directement aux fiches en sélectionnant "j'aime" ou "je n'aime pas". Cette méthode simplifie l'identification des biens les plus adaptés à leurs besoins, ce qui économise du temps et des efforts pour toutes les parties impliquées.

En tant qu'agent immobilier, vous bénéficiez d'une vision claire de ce qui correspond le mieux à vos acquéreurs grâce aux indicateurs tels que le temps passé sur une fiche et le nombre de consultations. Ces indicateurs sont précieux pour déterminer un potentiel intérêt et permettent à vos acquéreurs de donner rapidement leur avis.

Pour résumer, chez Agence Plus, nous vous équipons des outils nécessaires pour optimiser la gestion de vos leads et votre relation client, transformant ainsi chaque interaction en une opportunité de succès.

Prêt à transformer votre approche client ? Des questions ? Un besoin de formation coaching immobilier ? Nos équipes sont à votre disposition : parlons-en ensemble. Cliquez ici pour prendre rendez-vous.