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Publié le 18/02/2022
La digitalisation : quels impacts sur l’immobilier et comment en tirer le meilleur parti pour votre agence ?

La digitalisation : quels impacts sur l’immobilier et comment en tirer le meilleur parti pour votre agence ?

La digitalisation a transformé de nombreux secteurs depuis plusieurs années ; y compris le marché de l’immobilier. Aujourd’hui, 95% des transactions immobilières passent par internet. En effet, la digitalisation du secteur a révolutionné les pratiques des agences immobilières.

Agence Plus fait le bilan de ces changements pour vous, et vous explique comment en tirer le meilleur parti.

Depuis 2020, le confinement a eu un impact important dans de nombreux domaines : le digital et le numérique apparaissent comme des solutions pour s’adapter et se différencier sur le marché.
En effet, dans le secteur de l’immobilier des projets ont été mis en pause, des visites annulées, des signatures repoussées…
Pour autant, la volonté d’acheter est toujours restée présente et de nombreuses ventes ont pu avoir lieu.

Tout cela est possible grâce à des outils qui permettent la digitalisation du secteur de l’immobilier et, qui bien utilisés, permettent aux agences immobilières de se démarquer :

•  La visite virtuelle : Utilisez la visite virtuelle autrement pour vous démarquer de vos confrères. Elle peut être un élément majeur dans vos prises de mandat ou vos estimations. Nous en avons consacré un article ici.

•  Les photos : Une étude scientifique montre que 95 % des personnes qui consultent une annonce immobilière passent environ 20 secondes sur la toute première photo.
Ensuite, seulement 76% d'entre eux regardent les autres caractéristiques de l’annonce : le prix, le texte descriptif, les photos additionnelles. Cela signifie que les photos peuvent déterminer le destin d’un bien. Celles-ci doivent être de bonne qualité et assez nombreuses pour que l’acquéreur puisse se projeter dès la première interaction avec le bien.

•  Les photos 360° : elles sont un compromis entre la visite virtuelle et les photos. Elles permettent de visualiser toute une pièce en une seule photo et de mieux se projeter dans les espaces.

• La signature électronique :  La signature électronique est un véritable atout pour la dématérialisation des démarches administratives. Grâce à cet outil, les démarches immobilières sont simplifiées : cela permet un gain de temps considérable et une réduction des coûts concernant l’impression des documents.
De plus, la possibilité de signer à distance évite les déplacements.
Nous en avons écrit un article ici.

L’estimation en ligne : Normalement effectuée par un agent immobilier, l’estimation immobilière peut maintenant être faite à distance de manière simple, gratuite et rapide sans se déplacer grâce à des outils révolutionnaires.

• Le QR code : Depuis le début de la crise sanitaire, le QR code est devenu indispensable dans notre quotidien. Non seulement il fait gagner du temps et évite d’imprimer, mais surtout c’est le premier des gestes barrières pour réduire les contaminations.
Dans l’immobilier, au flashage du QR Code avec son smartphone, un prospect peut passer facilement d’une annonce papier (magazine, fiche vitrine, prospectus…) à l’annonce du bien sur le web, le tout en 1 seul geste.
Comme aborder dans notre précédent article, il améliore l’expérience utilisateur et c’est un levier important pour développer le trafic vers le site web de votre agence immobilière.

Cependant, ces outils et cette digitalisation ne peuvent pas se substituer à la relation humaine entre le négociateur et le client. 
Parler, échanger et savoir écouter les clients constitue un véritable atout, car, dans l’immobilier, c’est l’humain qui prime !

Une visite virtuelle ne remplace pas une visite en présentiel. On peut malgré tout la rendre plus vivante en appelant le client durant celle-ci, ce qui permet de la commenter en direct.

Ainsi, Il est important de conserver ce contact humain même si les conditions sanitaires actuelles peuvent compliquer la tâche.
Rencontrer son client, l’appeler, discuter permet de le mettre en confiance et de le rassurer pour ainsi, par la suite, de créer des liens qui faciliteront le suivi acquéreur (un article y est consacré ici).


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